プライバシーポリシー

事業者情報

事業者名：株式会社SILARIS（シラリス）
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
代表者：岩﨑一輝
連絡先：info@silaris.co.jp

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ内容（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご記入内容）
• 技術的情報（IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ、アクセス日時・アクセスログ等）
• 不正対策関連情報（Cloudflare Turnstile のトークン等）
• 解析関連情報（Cookie 等の識別子、閲覧ページ、イベント情報等）

3. 個人情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、本人確認および連絡
• サービスの提供・運営、品質改善、機能開発
• 不正利用・スパム対策（ボット判定、攻撃対策 等）
• 統計・分析（Google Analytics 4 等による利用状況の把握）
• 法令等に基づく対応および重要なお知らせの送付

4. 委託・第三者提供・共同利用

当社は、本ポリシーに定める目的の達成に必要な範囲で、個人情報等の取扱いを外部事業者に委託することがあります。共同利用は現時点で行っていません。主な委託先は以下の通りです。

• Cloudflare, Inc.（Turnstile｜不正対策）
• Google LLC（Google Analytics 4｜アクセス解析）
• Resend, Inc.（メール送信）
• Vercel Inc.（ホスティング・ログ管理）

なお、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に定めのある場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正等

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合、適切に対応します。請求は下記窓口宛にメールでお申し出ください。ご本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. Cookie・解析ツールの利用

本サイトは、利用状況の把握・改善のため Cookie 等を用い、Google Analytics 4 を利用する場合があります。Cookie はブラウザ設定で無効化できますが、サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

11. 外部送信の公表

当社は、以下の事業者に対して利用状況や不正対策のための情報を送信することがあります。

• Google LLC：アクセス解析（閲覧履歴、イベント、端末情報 等）
• Cloudflare, Inc.：不正対策（IP、UA、Turnstile トークン 等）
• Resend, Inc.：メール送信（宛先、送信メタデータ 等）
• Vercel Inc.：ホスティング／ログ（IP、リクエスト情報 等）

12. 保管期間

お問い合わせ情報は、対応完了後、原則1年間を目安に保管し、適切な期間経過後に削除します。サーバーログ・解析データは、運用上必要な期間に限り保管します。

13. 国外での取扱い

委託先のサーバーは海外に設置される場合があり、当社は適用法令に従い、契約等の適切な保護措置を講じたうえで個人情報を取扱います。